距离2026美加墨世界杯揭幕进入倒计时，大批已经付款锁票的球迷突遭订单取消，本届世界杯又一桩票务乱象浮出水面。 据6月5日《太阳报》独家……
距离2026美加墨世界杯揭幕进入倒计时，大批已经付款锁票的球迷突遭订单取消，本届世界杯又一桩票务乱象浮出水面。
据6月5日《太阳报》独家消息，多个主办城市陆续有球迷反馈，自己通过FIFA官网正常付款成交的世界杯球票，毫无预兆被国际足联单方面撤销订单。
海外票务资讯账号Ticket Talk Network率先在社交平台爆料，此次大规模撤单的核心原因，是5月21日官方售票系统出现计价漏洞，部分场次球票结算价远低于官方定价，甚至出现0美元免费出票的极端情况，总计约60名球迷买到错价门票。
多名当事人晒出FIFA官方推送的取消邮件，信件内容成为整件事最关键的凭证。
FIFA在邮件中解释，赛事筹备期间平台后台常态化巡检票务数据，排查时锁定5月21日官网开售批次存在定价BUG，结算页面计价参数出错，造成少量订单成交价失真。
信件明确标注，凡是购入错价球票的订单全部作废，球迷此前支付的款项会原路全额退回。
但国际足联同时附加硬性条款：原有座位为买家保留7天窗口期，球迷若想继续保留观赛席位，必须在限期内按照官方原价重新下单缴费，逾期未补全款，预留座位将直接重回售票池对外开售。
消息传开后，海外球迷社群瞬间炸开锅，两极化观点持续发酵。
不少受损球迷直言难以接受规则，订单经过平台审核、钱款成功扣款、系统生成出票回执，买卖合约本就已经生效，系统后台失误却要普通球迷承担损失，FIFA单方面撕毁订单的做法违背交易常理。
有球迷吐槽，为了抢票蹲守数小时，好不容易敲定心仪场次，短短几天订单凭空作废，重新购票还要承担当下已经上浮的票价，时间成本与精力全部白费。
也有中立球迷站在FIFA角度表态，系统漏洞带来非正常低价，若是放任低价票生效，会冲击整体票务定价体系，损害大批量原价购票球迷的权益，平台依据售票条约纠错有据可依。
这场撤单风波，恰好叠加本届世界杯长期积攒的票务负面口碑。
此前美国纽约、新泽西等多个州司法部门已经针对FIFA天价动态票价、座位分级模糊等问题立案调查，决赛热门场次官方转手平台标价屡创历史新高，高额票价早已饱受球迷诟病。
叠加本次错价撤单事件，外界对FIFA票务管理制度的质疑再度加码。
业内票务从业者分析，临近开赛接连爆出系统故障，暴露FIFA票务系统测试不完善，定价机制设计存在漏洞；一边管控低价错票、一边放任二级市场天价炒票，双重标准进一步激化球迷不满情绪。
截至目前，FIFA没有针对球迷的不满发布补充调整政策，依旧坚持原定7天补票规则，60名受影响球迷只能在退款弃票和高价重买之间二选一。
小编观察：
系统出错的后果，究竟该由主办方兜底，还是让已经履约付款的球迷买单？你如何看待FIFA单方面取消已成交球票的操作？返回搜狐，查看更多